FAQ
よくある質問
診療について
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Q.
まずはカウンセリングだけ受けたいのですが、可能ですか?
A.はい、もちろん可能です。
カウンセリングで、現在のお悩みやご希望を丁寧にお伺いし、あなたの症状の整理、治療の選択肢をわかりやすくご説明します。「この症状って更年期?」「どんな薬を使うの?」など、気になることを何でも聞ける時間です。
その場で治療に進むかどうかは、完全にご自身のペースで決めていただけます。無理な勧誘は一切ありません。
まずはお気軽にご予約ください。 -
Q.
診察は誰が担当しますか?
A.診察を担当するのは、婦人科専門医の女性医師です。
どの医師も女性ヘルスケアの専門トレーニングを修了しており、更年期への深い理解と強い想いを持って診療にあたっています。院長をはじめ、豊富な更年期診療の経験を持つ医師が監修・指導する体制のもと、チーム全体で高い医療品質を維持しています。
「更年期のことをちゃんとわかってくれる医師に診てもらいたい」という方に、しっかりお応えします。 -
Q.
更年期の診断は、オンラインでも可能なのでしょうか?
A.はい、オンラインで診断・処方まで完結できます。
更年期の診断は、症状のヒアリングと問診が中心です。女性婦人科専門医がオンラインでも丁寧に状態を確認し、適切な治療法をご提案します。
詳しくは医師の解説動画をご覧ください。 -
Q.
保険は適用されますか?
A.ビバエルは自由診療のため、保険適用外となります。
その理由は、更年期のケアには十分な時間・継続的な調整・心理や生活背景への理解が欠かせないからです。保険診療では、この質の医療を実現することが難しいと考え、自由診療を選択しています。
ビバエルの治療料金には、以下がすべて含まれています。
・医師による診察・治療設計
・看護カウンセラーによるカウンセリング
・症状・生活背景の総合評価
・お薬の選定・調整
・継続的な体調管理
・LINEでのご相談対応
・医療情報・症状データの管理
「診察だけ」「薬だけ」ではなく、あなたがイキイキと活動し続けるための伴走支援です。 -
Q.
オンライン診療が初めてで、不安です。
A.ビバエルを利用される方の多くが、オンライン診療が初めてです。
スマートフォンがあれば使えますので、特別な準備は必要ありません。
接続がうまくいかない、操作がわからないなど、困ったことがあれば電話・LINEですぐにサポートします。
診療の前後どちらでもお気軽にご連絡ください。
お薬について
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Q.
処方される薬にはどのようなものがありますか?
A.主にHRT(ホルモン補充療法)・漢方薬を中心に、症状や体質に合わせて処方します。
疲労感や貧血には鉄剤、不安感には抗不安薬、眠れない夜には睡眠剤など、あなたの悩みに特化した薬を組み合わせることも可能です。
「どの薬が自分に合うかわからない」という方も、医師が丁寧にご説明しながら一緒に決めていきますので、ご安心ください。 -
Q.
治療はどれくらい続けるものでしょうか?
A.期間に決まりはありません。
症状が落ち着けばいつでも終了できますし、「ずっと元気でいたい」「仕事も生活も充実させたい」という方は、QOL(生活の質)のために長く続けることも選択肢のひとつです。
一般的には2〜5年という目安はありますが、最終的にはあなたが専門家の支援を受けながら一緒に決めていくことが大切です。 -
Q.
ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の違いはなんですか?
A.ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬にはそれぞれ特徴があり、それぞれのメリット・デメリットがあります。
詳しくは、医師の解説記事をご覧ください。
https://lp.vivalle-mydoctor.com/counseling-7?m=hrtandkampo -
Q.
薬だけ買えますか?
A.初回は必ずカウンセリング・診察からスタートしていただきます。
これは、更年期の症状は人によって大きく異なるため、あなたに本当に合った薬を選ぶために欠かせないプロセスだからです。
症状が安定してお薬が決まったら、その後は3〜6ヶ月のお薬をまとめて処方することが可能です。お薬は自動的にご自宅へお届けするので、毎回診察は必要ありません。
予約について
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Q.
予約の前に相談できますか?
A.「相談するのはここでいいの?」
「他にも気になることがある」等のご質問がある方は、LINEでお気軽にお問い合わせください。 -
Q.
予約の方法は?
A.1. 「オンライン診療を予約」のボタンを押してください。予約サイトが開きます。
2. 「診療科目」からご希望のものを選び、「次へ」を押します。
3. ご都合の良い日時をカレンダーからお選びください。お名前などの情報を入力して「次へ」を押すと、予約が完了します。
4. 予約完了後に、問診表をお送りします。症状や気になることを確認させていただくための問診票にご記入をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
まずは気軽にご相談ください
夜中に目が覚める、何をする気も起きない、イライラがひどい。
そんな症状は40〜50代に起こるホルモンバランスの変化(ゆらぎ)によるものかもしれません。
どんな些細なことでも大丈夫ですので、ひとりで悩まず、お早めにご相談ください。